ポリシー
配送ポリシー
発送元と配送目安
Mars Hydro製品は、国内在庫がある場合は大阪の倉庫から発送します。国内在庫がない場合は海外からの発送となり、配送目安は10〜14日程度です。
Spider Farmer製品は全品海外から発送し、配送目安は7〜14日程度です。
発送後、追跡番号をメールでご案内します。
送料
国内送料は全国一律無料です。
配送プロセス
ご注文いただいた製品の配送については、いったんLED企画の設備を離れると、様々な事情の影響を受ける可能性があるため、配送の遅れに責任を持つことはできませんが、お客様との協力の下で速やかな配送を実現できるよう、可能な限り努力いたします。
製品のリスクと所有権
LED企画でお買い上げいただいた製品の出荷には細心の注意を払っており、お客様ご本人、またはお客様が指定した代理人が製品を物理的に所有した時点で、製品の損失または損傷のリスクはお客様に移行します。
製品の法的権利は、配送業者が製品をLED企画の倉庫から集荷した時点でお客様に移行します。この時点で、お客様には出荷のご案内がメールで送信されます。
問題発生時の対応
配送に関する問題が発生した場合は、問題解決のためにLED企画までご連絡をお願いいたします。